阪急百貨店・阪神百貨店（大阪市内は阪急うめだ本店・阪神梅田本店など）の「阪急阪神百貨店アプリ」は、2026年9月30日に店頭でのサービスを始めました。年間のお買い上げ金額に応じて6つのステージに分かれ、10万円からBRONZE、300万円からDIAMONDです。先着20万名のSポイント1,000ポイントの付与は、2026年10月末ごろの予定です。
知っておくこと
要点：アプリで「カスタマープログラム」に参加すると、年間のお買い上げ金額（積算金額）でステージが決まる。WHITE（〜10万円）、BRONZE（10万円〜）、SILVER（50万円〜）、GOLD（100万円〜）、PLATINUM（200万円〜）、DIAMOND（300万円〜）
こんな人向け：阪急うめだ本店・阪神梅田本店をよく使う人、阪急友の会の終了が気になる人
最終確認：2026年10月24日 午前（阪急阪神百貨店・エイチ・ツー・オー リテイリングの発表、9/9付で確認）
確認済み：サービス開始日、ステージ名と金額の区切り、主な機能、ダウンロードキャンペーンの条件と付与時期
まだ確認できていないこと：ステージごとの特典の全部（発表は「一例」のみ）、積算の数え方（年の区切り）、キャンペーンのポイントが実際に付いた日
アプリの概要（阪急阪神百貨店・H2Oリテイリングの発表）
- 店頭でのサービス開始：2026年9月30日（水）。先行ダウンロードは9月9日〜29日
- 対象：阪急阪神百貨店の全店。ダウンロードはApp StoreとGoogle Playから無料
- 主な機能：ポイントカードが不要になる（阪急阪神百貨店Sマーク付きポイントカードのカードレス化）、アプリ限定クーポン、お気に入りの店舗・カテゴリーの最新情報、ECサイト・予約サイトへのログイン不要のアクセス、ステージ別のカスタマープログラムの特典
- 発表は、2030年度にアプリ会員300万人を目指すとしています
カスタマープログラムのステージ（お買い上げ積算金額）
| ステージ | 年間のお買い上げ積算金額 |
|---|---|
| WHITE | 〜10万円 |
| BRONZE | 10万円〜 |
| SILVER | 50万円〜 |
| GOLD | 100万円〜 |
| PLATINUM | 200万円〜 |
| DIAMOND | 300万円〜 |
アプリをダウンロードして対象カードを連携すると参加でき、阪急阪神百貨店でアプリを使った年間のお買い上げ金額で、ステージが決まります。特典の一例として、各店「クリスタルサロン」の利用、「ファッションコンサルティングサービス」（婦人）の利用、レストランチケットなどが挙がっています。
ダウンロードキャンペーンとポイント
- 先行ダウンロード＆連携キャンペーン（9/9〜9/29。先着20万名）：Sポイント1,000ポイント。アプリをダウンロードして「H2O ID」を登録し、対象カードをアプリに連携した人が対象。付与は2026年10月末ごろの予定
- 自社クレジット会員限定のWチャンスキャンペーン（抽選1万名）：Sポイント1,000ポイントを追加（合計最大2,000ポイント）
- 連携の対象カード：阪急阪神お得意様カード PREMIUM、ペルソナ STACIAカード、S STACIAカード、阪急阪神百貨店発行のSマーク付きポイントカード
金額を月に直すと（計算の目安）
- BRONZE（年10万円）は、1か月あたり約8,300円です。SILVER（50万円）は約41,700円、GOLD（100万円）は約83,300円、PLATINUM（200万円）は約166,700円、DIAMOND（300万円）は250,000円です（年額を12で割った目安）
- ステージの差額は、BRONZEからSILVERまで40万円、SILVERからGOLDまで50万円、GOLDからPLATINUMまで100万円、PLATINUMからDIAMONDまで100万円です
- ステージの数え方（年の区切りが暦年か、入会日からか）は、発表に書かれていません。アプリのお知らせで確かめてください
阪急友の会との関係
阪急友の会の積立の契約更新・新規入会が終わる理由について、友の会の公式FAQは、2026年9月30日から「1年間のお買上げ額に連動して多彩な特典をご利用いただける新たな取り組み」として阪急阪神百貨店アプリを始めたためと説明しています。友の会の受付終了の日程は阪急友の会の受付終了の記事で書いています。
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情報源
- 株式会社阪急阪神百貨店・エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社「「阪急阪神百貨店アプリ」9月30日サービス開始」（2026年9月9日、PDF）：https://www.h2o-retailing.co.jp/ja/news/news-1218978364839904614/main/0/link/20260909_APP.pdf（2026年10月24日に確認）
- 阪急友の会「よくあるご質問」「お知らせ」：https://tomonokai.hankyu-hanshin-dept.co.jp/hankyu/information/index.html（2026年10月23日に確認）
アイキャッチ：阪急うめだ本店が入る梅田阪急ビル（撮影 Oilstreet／CC BY 2.5。文字を加工）
