大阪市の子育て応援ヘルパーは、0〜2歳児を育てるすべての家庭に、ヘルパーが家に来て家事・育児を手伝う制度です。利用料は1時間1,500円で、1回の利用は2・3・4時間のいずれか、1日1回までです。生活保護世帯と市民税非課税世帯は、減免申請により無料になります(大阪市の案内、2025年12月16日更新)。
先に答え:対象は市内に住む0〜2歳児を養育するすべての家庭。利用料は1時間1,500円(2時間3,000円、3時間4,500円、4時間6,000円)で、利用できる時間は年齢ごとに上限があります(0歳は合計40時間、1歳と2歳は各20時間)。
使える人:市内で0〜2歳児を養育している家庭(妊娠中の人は、出産予定日の2か月前から利用登録できます)
先にすること:専用ホームページで利用登録をします。インターネットでの手続きが難しいときは、子育て応援ヘルパー事務局(06-6476-8061、9:00-17:30)に問い合わせます。
最終確認:2026年10月21日 08:39(大阪市の公式ページで確認)
確認済み:公式(大阪市の「大阪市子育て応援ヘルパー」のページ)
まだ確認できていないこと:専用ホームページでの登録の細かい手順。減免申請に必要な書類(利用のしおりに載っています)。訪問支援事業者ごとの違い
利用料の計算:1回いくらか
利用料は1時間あたり1,500円で、1回の利用時間は2時間・3時間・4時間のいずれかです。市の金額から計算すると、次のとおりです(この記事での計算)。
- 2時間:3,000円
- 3時間:4,500円
- 4時間:6,000円
利用できる時間の上限(0歳40時間、1歳20時間、2歳20時間)をすべて使った場合の利用料は、0歳の40時間で60,000円、1歳の20時間で30,000円、2歳の20時間で30,000円です。0歳から2歳まで上限いっぱい使うと、合計80時間、120,000円になります(計算上の最大で、実際に使う時間や減免で変わります)。
利用時間の上限(年齢ごと)
- 0歳(出生から1歳未満):合計40時間
- 1歳(1歳から2歳未満):合計20時間
- 2歳(2歳から3歳に達する日以降最初の3月31日まで):合計20時間
頼める内容
- 家事応援メニュー:食事の準備と後片付け、衣類の洗濯、居室などの掃除・整理整頓など
- 育児応援メニュー:授乳・離乳食の介助、おむつ交換、沐浴介助、きょうだいの保育所等の送迎支援など
利用できるのは、月曜日から日曜日の8時〜20時です(年末年始の12月29日〜1月3日は休み)。
先に知っておきたい「予約の変更」のルール
市は2025年6月1日に事業実施要綱を改正し、「利用予約の調整後は、利用予約の日時の変更と利用予定時間の延長ができない」「変更が必要なときは、一度予約をキャンセルして、改めて利用予約を申請する必要がある」という取り扱いを、要綱にも書きました(利用のしおりにはすでに記載)。急に4時間にしたくなっても、あとから延長はできない点に注意が必要です。
訪問支援事業者
2026年4月からの訪問支援事業者(予定)は、株式会社アリスキャリアサービス、一般社団法人産後親子支援推進協会、株式会社ベアーズ、株式会社Bennett(ベネット)の4社です(2026年1月30日掲載)。
問い合わせ先
- 大阪市子育て応援ヘルパー事務局:06-6476-8061(9:00-17:30、日曜・祝日・年末年始(12月29日〜1月3日)は休み)
- 大阪市こども青少年局子育て支援部管理課児童支援対策グループ:06-6208-8032
- 大阪市総合コールセンター:06-4301-7285(8:00-21:00、年中無休)
事業の詳しい決まりは、市が公開している事業実施要綱(PDF)と利用のしおり(PDF)に載っています。
大阪市の子育ての助成は、大阪イベントナビの大阪市のページにまとめています。
2026年10月21日時点の情報です。
情報源
- 大阪市「大阪市子育て応援ヘルパー」:https://www.city.osaka.lg.jp/kodomo/page/0000638446.html
アイキャッチの写真:AIで作成したイメージ(実在の施設ではありません)
