大阪市のヤングケアラーは区役所の相談窓口で相談できる｜幼いきょうだいの世話、家事、通訳など状況別に使える支援をまとめて確認

大阪市では、家族の世話や介護を過度に担っている子ども・若者（ヤングケアラー）について、各区役所にヤングケアラー相談窓口を設けています。自分がそうかもしれないとき、近くに気になる子どもがいるときは、ひとりで悩まず、区役所の相談窓口に相談・連絡するよう市が案内しています（大阪市の案内、2022年1月7日の日付のページ）。

ヤングケアラーとは

子ども・若者育成支援推進法で「家族の介護その他の日常生活上の世話を過度に行っていると認められる子ども・若者」とされています。市のページでは、子どもの場合、家事や家族の世話に時間を使うことで、友達と遊んだり勉強したりできない、学校に行けない、遅刻するなど、子どもらしく過ごせていない可能性があると説明しています。若者の場合は、勉強や就職準備に必要な時間を奪われたり、ケアに伴う身体的・精神的な負荷で負担が重くなったりする可能性があるとされています。

状況別：使える支援の一覧

市のページは、ケースごとに利用できる支援や福祉サービスを並べています。次は、その並びを「いまの状況」から探しやすいようにまとめ直したものです（利用条件や料金は、各リンク先のページで確認が必要です）。

• 幼いきょうだいの世話をしている：一時預かり、児童いきいき放課後事業、放課後児童クラブ（留守家庭児童対策事業）、子どものショートステイ、子育て応援ヘルパー、ファミリー・サポート・センター
• 目を離せない家族の見守りや声かけをしている（高齢者・おおむね65歳以上のケア）：地域包括支援センター、そのブランチ（身近な総合相談窓口）、認知症初期集中支援チームほか、在宅で生活するための福祉サービス
• 障がいや病気のある家族に代わり、家事・世話・入浴やトイレの介助をしている：障がい者基幹相談支援センター、心身障がい者リハビリテーションセンター（身体・知的障がいの相談）、エルム大阪（発達障がいの相談）、こころの健康センター（ひきこもり、こころの悩み、依存症の相談）
• 日本語が第一言語でない家族や、障がいのある家族のために通訳をしている：ヤングケアラー外国語通訳派遣事業、手話通訳者派遣・聴覚障がい者の相談
• アルコール、薬物、ギャンブル問題を抱える家族に対応している：依存症に関する相談
• がん、難病、精神疾患など慢性的な病気の家族の看病をしている：若年がん患者への在宅療養生活支援、難病のある方への支援、地域活動支援センター（生活支援型）
• 家計を支えるために働き、障がいや病気のある家族を助けている：区役所の自立相談支援窓口、生活保護

SNS・メールで相談したいとき

気軽にSNSやメールで相談したい、オンラインサロンで同じ境遇のヤングケアラーと話したい、という場合は、「ヤングケアラー寄り添い型相談支援事業」を使うよう、市が案内しています。事業の詳細は、市の「ヤングケアラー寄り添い型相談支援事業」のページにあります。

通訳をしている子どもの負担を減らす：外国語通訳派遣

日常生活のために、ヤングケアラーの通訳に頼っている人を対象に、子どものケア負担を軽くするために通訳者を派遣し、区役所での行政手続きなどに同行して通訳をする事業です。詳細は、市の「ヤングケアラー外国語通訳派遣事業」のページにあります。

子どもが読める冊子

市は、「自分と家族の味方（ミカタ）をつくるブック」を作っています。少しでも関心を持った子どもが手に取って読めるようにつくられた冊子で、自分と家族のミカタをつくる参考にしてほしいとされています。

育児と介護が重なる「ダブルケア」

育児と介護が同時に行われている状態を「ダブルケア」といいます。市は、育児や介護は精神的・体力的な負担が大きく、誰に相談したらよいか分からず当事者だけで抱え込みがちになるとしています。働き盛りの人がケアを担っている場合が多いため、周囲の理解、とくに職場の配慮が重要だとされています。

問い合わせ先

• 各区役所のヤングケアラー相談窓口
• 大阪市こども青少年局企画部企画課こどもの貧困対策推進グループ：06-6208-8153

大阪市の子育てや暮らしの助成は、大阪イベントナビの大阪市のページにまとめています。

2026年10月20日時点の情報です。

情報源

• 大阪市「ヤングケアラー支援について」：https://www.city.osaka.lg.jp/kodomo/page/0000550590.html

アイキャッチの写真：AIで作成したイメージ（実在の施設ではありません）