大阪市で引っ越すときの水道の届出｜開始・中止は5日前まで、メーター作業は平日の昼間のみ、市内の転居は同時に届出できる

2026年10月18日

大阪市で引っ越すときの水道の届出は、使い始める日も、やめる日も、原則として5日前までに出します。水道メーターの取り付けと取り外しは、平日の昼間しかできないためです。大阪市内で引っ越す場合は、今の家の中止と、新しい家の開始を、同時に届け出られます。

先に答え：水道の使用開始・中止は、使う日・やめる日の5日前までに届け出る。メーターの取り付け・取り外しは平日の昼間だけで、夜間・土日祝はできない。市内の引っ越しは、中止と開始を同時に届け出られる。

この記事が役に立つ人：大阪市内で引っ越す人、大阪市に引っ越してくる人

今どうすればよいか：引っ越し日の5日前までに、マイページか大阪市行政オンラインシステムで届け出る。インターネットが不安なら、お客さまセンターに電話する。

最終確認：2026年10月18日 11:30（公式サイトで確認）

確認済み：公式（大阪市水道局「水道の使用開始の届出」2026年7月17日、「水道の使用中止の届出」2026年4月9日）

まだ確認できていないこと：マンションなどで管理会社が水道局と一括契約している場合の手続き、届出の入力項目の細かい内容

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5日前までに。メーター作業は平日の9時から17時ごろ

使用開始の届出は、使用開始日の5日前までにするのが原則です。住んでいる場所の状況によって、水道メーターの取り付け作業が必要になるためです。取り付けの時間は、平日（月曜日から金曜日）の午前9時から午後5時までで、夜間・土曜・日曜・祝日はできません。使用中止も同じで、使用中止日の5日前までに届け出ます。メーターの取り外しも、平日の午前9時から午後5時（電話・FAXの案内では午後5時30分）までです。

たとえば、11月1日（日）に新居で使い始めたい場合は、11月1日の5日前の10月27日（火）までに届け出ます。日曜日はメーターの取り付けができないので、実際に作業ができる平日の日取りは、届出のあとに調整されます。

届出の方法は4つ

方法	内容
マイページ（水道局のお客さま専用サイト）	24時間365日。開始の届出の前に登録すれば、通常の登録に必要な「調定番号」と「お客さま番号」の入力が要らない。登録済みなら、中止の届出もマイページが便利
大阪市行政オンラインシステム	マイページを使わない人向け。初めての人は新規登録が必要
電話	お客さまセンター 06-6458-1132。平日8:00〜20:00、土曜9:00〜17:00、12月29日・30日は9:00〜17:00、3月・4月の日曜・祝日は9:00〜17:00
FAX	06-6458-2100。お客さまセンターの案内から届出書を印刷して、書いて送る

事業者が複数人分の開始・中止をまとめて申請する場合は、大阪市行政オンラインシステムから一括でできます。

市内で引っ越すときは、同時に届け出られる

大阪市内で引っ越す場合は、今の家の使用中止と、新しい家の使用開始を、同時に届け出られます。支払い方法を新しい家に引き継ぐときは、その旨を伝えます。マイページや行政オンラインシステムでは、使用開始の支払い情報を選ぶときに、今の支払い方法と同じものを選べます。電話では、市内の引っ越しだと伝えます。FAXでは、「開始、中止届出書（共同住宅・一括申込書）」に、中止の場所と開始の場所を書きます。