大阪市の住民票の写しは、マイナンバーカードがあればコンビニで1通200円で取れます。窓口の300円より100円安く、区役所が閉まる3連休(10/10-12)も、午前6時30分から午後11時まで使えます。戸籍謄本は、コンビニでも窓口でも450円で、同じ額です(大阪市の案内、2025年12月29日・2026年4月13日更新)。
先に答え:コンビニ交付の手数料は、住民票の写し・印鑑登録証明書・戸籍の附票が各200円、戸籍謄本・抄本が450円です。
使える人:大阪市に住民登録がある人か、大阪市に本籍がある人で、15歳以上。利用者証明用電子証明書が入ったマイナンバーカードを持っている人
行く前にすること:カードの暗証番号(数字4桁の、利用者証明用電子証明書の暗証番号)を確かめます。忘れたり、ロックされたりしたときは、マルチコピー機か区役所の窓口で再設定できます。
最終確認:2026年10月10日 8:10(大阪市の公式ページで確認)
確認済み:公式(大阪市市民局の「証明書のコンビニ交付サービス」と「休止日のお知らせ」のページ)
まだ確認できていないこと:個々のコンビニの店内の混み具合や、マルチコピー機の空き(市のページには載っていません)
3連休に使えるか
市の「休止日のお知らせ」(2026年4月13日更新)に載っている休止日は、2026年5月16日(土)、8月1日(土)・2日(日)、12月29日(火)から2027年1月3日(日)まで、2027年2月6日(土)・7日(日)です。10月10日から12日は、この一覧に入っていません。休止日は、変更があれば、随時このページで知らせると書かれているので、出かける前にもう一度見ておくと安心です。
利用できる時間は、午前6時30分から午後11時までです(年末年始とシステムメンテナンス日を除く)。区役所が閉まっている土曜・日曜・祝日や、早朝・深夜にも取れます。使えるコンビニは、全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなど、マルチコピー機のある店です。
手数料の比べ:コンビニと窓口
- 住民票の写し・住民票記載事項証明書:コンビニ200円/窓口300円
- 印鑑登録証明書:コンビニ200円/窓口300円
- 戸籍謄本・抄本(戸籍全部・個人事項証明書):コンビニ450円/窓口450円(同額)
- 戸籍の附票の写し:コンビニ200円/窓口300円
- 課税(所得)証明書:コンビニ200円(1年度分あたり)
- 納税証明書:コンビニ200円(1年度・1税目あたり)
- 固定資産(土地・家屋)評価(公課)証明書:コンビニ200円(1件あたり)
たとえば、住民票の写しを手続きで2通必要なとき、コンビニなら400円、窓口なら600円で、200円の差が出ます。大阪市は、コンビニ交付には、大阪市手数料条例にもとづく手数料の減免の規定は適用されないとしています。
コンビニで取れないもの・注意
- 住民票の除票は、取れません
- 印鑑登録証明書は、本人の分だけ取れます
- 戸籍は、除籍や改製原戸籍は取れません。大阪市以外に住んでいて、大阪市に本籍がある人が戸籍の証明書を取るときは、事前に利用登録の申請が必要です
- 課税証明書や納税証明書は、本人の分だけで、税の申告をしていない人などは取れないことがあります
- 顔認証マイナンバーカード(暗証番号の設定が不要なカード)や、利用者証明用電子証明書が入っていないカード、通知カードでは使えません
- 2026年1月5日以降に新しく印鑑登録をした人は、印鑑登録証明書の取得が一時的に制限されていましたが、2026年1月8日に不具合が解消し、制限は解除されています
3連休の朝・夜に取るときの手順
- マイナンバーカードと、暗証番号(数字4桁)を用意します
- コンビニのマルチコピー機のメインメニューから「行政サービス」を選びます
- 同意事項を読んだあと、「証明書交付サービス」を選び、画面の案内に従います
- 住民票の写しは、本人を含む同じ世帯のどなたかの分、または世帯全員の分を取れます。本籍・筆頭者の氏名、世帯主の氏名・続柄、個人番号の記載の有無は選べます
スマートフォンに、スマホ用電子証明書を載せている人は、カードがなくても、スマートフォンでコンビニ交付を使えます(一部のiPhoneとAndroid端末が対象です)。
窓口やサービスカウンターを使うとき
マイナンバーカードがない人や、コンビニで取れない証明書が必要な人は、サービスカウンター(梅田・難波・天王寺)や、毎月第4日曜に開く区役所を使います。10月の第4日曜は10/25です。窓口の手数料は、住民票の写しが300円です。
問い合わせ先
- 住民票などの証明について:大阪市市民局 総務部 住民情報担当(06-4305-7345)
- 税に関する証明書について:大阪市財政局 税務部 管理課 管理グループ(06-6208-7742)
大阪市の暮らしの情報は、大阪イベントナビの大阪市のページにまとめています。
2026年10月10日時点の情報です。
情報源
- 大阪市「証明書のコンビニ交付サービスを実施しています」:https://www.city.osaka.lg.jp/shimin/page/0000284183.html
- 大阪市「証明書のコンビニ交付サービス休止日のお知らせ」:https://www.city.osaka.lg.jp/shimin/page/0000431639.html
アイキャッチの写真:AIで作成したイメージ(実在の施設ではありません)
